Voucher Present

¿Cómo funciona?

Escoja el Vale que prefiera o ponga usted el valor deseado. Introduzca el nombre completo, dirección, email y número de teléfono de la persona que va a recibir el Vale. Pague el Vale como si fuera la compra de un artículo normal de nuestra tienda. No se cobra ningún gasto extra por el envío o emisión del Vale. El Vale se enviará a la persona que usted ha indicado a través de email. Usted recibirá igualmente una confirmación por email de que el Vale ha sido enviado. El Vale sólo puede enviarse por email y no por correo.

¿Dónde puedo canjear el Vale?

El Vale sólo puede ser canjeado en nuestra tienda online.

Cómo puedo canjear el Vale?

Seleccione el artículo que quiere comprar y haga click en "Comprar". Después debe hacer click en "Mi Carrito" e introducir el número del Vale en el espacio indicado. El valor del Vale sera reducido de la suma total. Si usted lo prefiere, también puede introducir el número del Vale más adelante, al finalizar la compra.

Los Vales no pueden ser canjeados por dinero.

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Fecha de caducidad:

Si no se indica una fecha concreta, el Vale será válido durante 1 año desde su emisión.

¿Qué ocurre si el valor del Vale es mayor que el valor de la compra?

En este caso emitiremos un nuevo Vale con el valor de la diferencia. Si por ejemplo ha comprado un artículo con un valor de 60€ incluidos los gastos de transporte y su Vale tiene un valor de 100 €, le emitiremos un nuevo vale con un valor de 40€. Le enviaremos el nuevo Vale por email.

¿Qué puedo hacer si tengo algún problema?

Si no puede canjear su Vale, por favor, compruebe si ha escrito el número del Vale correctamente. Si sigue sin funcionar, por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de Servicio al Cliente en el número +43 125 349 77865.